- 단순변심으로 인한 반품/교환 신청이 상품 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우(상품불량 제외)
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- 함께 제공된 사은품을 사용했거나 반품시 누락된 경우
- 원단 패턴차이, 초크자국, 새 옷 특유의 냄새, 실밥,보풀, 오차 범위 내의 사이즈 오차 등의 경우
- 초기 불량 제품을 미처 확인하지 못한 채 택제거, 세탁, 착용 흔적이 있는 제품은 불량이라 하더라도 교환/반품이 절대 불가합니다.
- 데님 원단 특성 상 물 빠짐 또는 이염 가능성이 있으며, 밝은 계열의 의류, 가방, 악세사리 등 매칭을 피해주시기 바랍니다.
부주의로 인한 이염 시 교환/반품이 불가하오니 주의를 부탁드립니다.
위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 되지 않습니다. 자세한 문의는 Q&A로 문의해주세요.

 

- 대표번호 : 1577-9313
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**전화상담 폭주로 인하여 전화연결이 지연될 경우 사이트 Q&A 또는 카카오 상담톡으로 문의주시면 확인 후 답변 드립니다.

 

-결제방법에는 카드결제, 가상계좌결제, 휴대폰결제, 네이버페이 가 있으며 모든 결제 방법은 적립금과 함께 결제 가능합니다

1. 카드결제 : 카드결제 프로그램에 따라 결제를 진행하시면됩니다.
무이자 할부행사는 따로 EVENT 페이지나 NOTICE 공지를 해드리고 있으니 참고해주세요

2. 가상계좌결제 : 가상으로 생성된 계좌번호가 고객님에게 전달되어 결제가 가능한 방법입니다.

3. 휴대폰결제 : 주민번호와 휴대폰번호를 이용하여 승인된 인증번호로 결제하는 방법입니다.
이용요금은 추후 휴대폰요금 청구서에 합산됩니다

4. 네이버페이 결제 : 르쏭드비 로그인 후 주문서 결제단계에서 네이버페이 선택 후 결제가 가능합니다.

 

-반품의 경우 제품 입고되는 날로부터 3-5일이내에 처리 됩니다.
-교환의 경우 제품 입고되는 날로부터 교환접수 후 제품 준비하여 발송되기 때문에 최소 일주일정도 소요 됩니다.

 

1. 교환비(배송비포함)
- 사이즈 교환 및 색상 교환일 경우 : 왕복배송비포함 6,000원

2. 단순변심 반품일 경우
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- 반품하는 제품을 제외한 제품의 가격이 7만원 미만일 경우 6,000원
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단순변심인 경우 최초배송비와 반품배송비를 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

3. 불량/오배송일 경우
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**불량,오배송 제품과 단순변심 제품을 함께 보내주실 경우 편도비용이 부담됩니다.

 

-주문하신 상품이 7만원 미만일 경우에는 고객님께서 배송비 3,000원을 부담하셔야 합니다 .
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